Oui, vous avez un compte client chez nous !

Connectez-vous simplement avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre dernière commande. Nous vous enverrons ensuite automatiquement un code d'accès par e-mail, avec lequel vous pourrez vous connecter en toute sécurité à votre compte.

Vos avantages avec le compte client :

• 
  Aperçu de toutes vos commandes précédentes
  
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  Processus de commande plus rapide sans avoir à saisir à nouveau vos données
  
• 
  Accès aux factures et aux informations d'expédition
  
• 
  Gestion simple de vos données personnelles
  

Si vous avez d'autres questions, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider ! 😊

Frais de livraison :

Pour les colis d'une valeur marchande allant jusqu'à 50.00 francs, des frais de livraison de 4.90 francs sont applicables.

À partir de 50.00 francs de valeur marchande, la livraison est gratuite pour les clients.

En juin 2025, nous avons ajusté les frais de livraison de 7.90 francs à 4.90 francs.

👉 Pourquoi seulement 4.90 francs de frais de livraison ?

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  Nous souhaitons que les frais de livraison restent transparents et équitables pour nos clients.
  
• 
  4.90 francs ne couvrent qu'une partie des coûts réels d'expédition et d'emballage – nous prenons en charge le reste pour vous.
  
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  Ainsi, votre achat chez Kidis Art reste simple, abordable et équitable.
  

Pour toute commande inférieure à 20.00 francs, nous facturons un supplément pour petite commande d'un montant de 10.00 francs, les frais de livraison étant déjà inclus.

👉 Pourquoi y a-t-il un supplément pour petite commande ?

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  Chaque commande entraîne des coûts fixes (emballage, traitement, systèmes de paiement). Pour que nous puissions les couvrir équitablement et continuer à proposer nos produits à des prix avantageux, un supplément pour petite commande est nécessaire pour les commandes inférieures à 20.00 francs.
  
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  Cela nous permet de continuer à proposer un assortiment varié et de bonne qualité, sans avoir à augmenter artificiellement les prix des produits.
  
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  En même temps, nous souhaitons éviter les petites commandes où les frais d'expédition et de traitement seraient supérieurs à la valeur de la marchandise elle-même.
  

Le temps de traitement de votre commande est généralement de 2 à 5 jours ouvrables, y compris le délai de livraison. En haute saison (par exemple, avant les jours fériés ou lors de promotions spéciales), cela peut occasionnellement prendre 1 à 2 jours de plus.

Kidis Art s'efforce toujours de traiter et de livrer votre marchandise le plus rapidement possible afin que vous puissiez recevoir votre commande sans longue attente.

En ce qui concerne les peintures et fournitures d'artiste, nos produits proviennent exclusivement des Pays-Bas, où les normes de qualité les plus élevées et la précision dans la fabrication sont une évidence.

Nous achetons notre matériel de bricolage principalement en Allemagne et en France, et occasionnellement en Chine, si des matériaux ou des designs particuliers y sont fabriqués et enrichissent notre assortiment.

Kidis Art attache une grande importance à la qualité, à la transparence et à la sécurité. C'est pourquoi nous veillons scrupuleusement à ce que tous les produits soient traçables – de la fabrication aux ingrédients utilisés. Vous pouvez ainsi être sûr de ne recevoir que des matériaux de haute qualité et testés pour vos projets créatifs.

Vous pouvez nous joindre très facilement dans la boutique en ligne Kidis Art de trois manières :

• 
  Par téléphone au 032 508 14 54.
  
• 
  Par e-mail : kundendienst@kidis-art.ch.
  
• 
  Via notre chat WhatsApp
  

Nous sommes à votre entière disposition et attendons votre message avec impatience !